Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikası

1. Şartların Kabulü

By accessing and using the services provided by Global Certified Translations ("Company," "we," "us," or "our"), you accept and agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our services.

These terms constitute a legally binding agreement between you and Global Certified Translations. We reserve the right to modify these terms at any time, and such modifications shall be effective immediately upon posting on our website.

2. Hizmetlerin Tanımı

Global Certified Translations provides professional translation services, including but not limited to:

• Birden fazla dilde belge çevirisi
• Yeminli ve noter tasdikli çeviriler
• Teknik, hukuki, tıbbi ve iş/kurumsal çeviriler
• Global Certified Translations services
• Kalite güvencesi ve düzeltme okuması

Tüm hizmetler, Şirketin uygunluğu ve kabulüne tabidir. Herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle, herhangi bir kişiye hizmet vermeyi reddetme hakkımız saklıdır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizin bir kullanıcısı olarak şunları kabul edersiniz:

• Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak
• Hesap bilgilerinizin güvenliğini korumak
• Çevirme konusunda yasal hakka sahip olduğunuz kaynak belgeleri sağlamak
• Hizmetlerimizi yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmamak
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod iletmemek
• Uygulanabilir tüm yerel, eyalet, ulusal ve uluslararası yasalara uymak
• Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili tüm ücretleri ödemek

4. Ödeme Koşulları

Fiyatlandırma:Tüm fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden belirtilir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Aksi belirtilmedikçe, teklifler düzenlendiği tarihten itibaren 30 gün geçerlidir.

Ödeme Yöntemleri:Web sitemizde belirtildiği üzere büyük kredi kartlarını, banka kartlarını ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödemeler, güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.

Ödeme Koşulları:Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, ödeme faturanın alınmasıyla birlikte muaccel olur. $1.000’ı aşan projeler için işe başlamadan önce %50 depozito talep edebiliriz.

Gecikmiş Ödemeler:Fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenmeyen hesaplar, aylık %1.5 (yıllık %18) gecikme ücretine veya yasaların izin verdiği azami orana (hangisi daha düşükse) tabi olabilir.

İadeler:İade talepleri, projenin tesliminden itibaren 7 gün içinde iletilmelidir. İadeler takdirimize bağlı olarak yapılır ve proje bedelinin %25’ine kadar bir işlem/yeniden stoklama ücretine tabi olabilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Müşteri Materyalleri:Sağladığınız kaynak belgelere ilişkin tüm haklar sizde kalır. Materyalleri bize göndererek, bu materyalleri yalnızca çeviri hizmeti sunma amacıyla kullanmamız, çoğaltmamız ve değiştirmemiz için bize sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

Çevrilmiş Materyaller:Ödemenin tamamlanmasının ardından, çevrilmiş belgelere ilişkin tüm hakları elde edersiniz. Ancak kalite güvencesi, eğitim ve pazarlama amaçlarıyla çevirilerin anonimleştirilmiş bölümlerini kullanma hakkını saklı tutarız.

Şirket Mülkiyeti:All content on our website, including text, graphics, logos, and software, is the property of Global Certified Translations and is protected by U.S. and international copyright laws.

6. Gizlilik

Çeviri çalışmalarının hassas niteliğinin farkındayız ve belgelerinizin gizliliğini korumaya kararlıyız. Tüm çevirmenler ve personel üyeleri Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalar.

Bilgilerinizi korumak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri uygularız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Talep üzerine, ek güvenlik önlemleri gerektiren projeler için ayrıca bir gizlilik sözleşmesi düzenleyebiliriz.

7. Garantiler ve Sorumluluk Reddi

Kalite Güvencesi:Çevirilerimizin yetkin profesyoneller tarafından yapılacağını ve doğruluk ile kalite açısından sektör standartlarını karşılayacağını taahhüt ederiz.

Sorumluluk Reddi:EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED HEREIN, OUR SERVICES ARE PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.

Hizmetlerimizin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmeyiz. Belirsiz kaynak belgelerden, teknik terminolojiden veya kültürel nüanslardan kaynaklanan hatalardan sorumlu değiliz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, Global Certified Translations SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUES, WHETHER INCURRED DIRECTLY OR INDIRECTLY, OR ANY LOSS OF DATA, USE, GOODWILL, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES.

Bu şartlardan veya hizmetlerimizden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz; talebe konu olan belirli hizmet için tarafınızca ödenen tutarı veya $500’ı (hangisi daha düşükse) aşmayacaktır.

Bazı yargı bölgeleri belirli zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez; bu nedenle yukarıdaki sınırlamaların bazıları sizin için geçerli olmayabilir.

9. Fesih

Taraflardan herhangi biri, yazılı bildirimle hizmet sözleşmesini dilediği zaman feshedebilir. Fesih halinde:

• Fesih tarihine kadar sunulan tüm hizmetlerin ödemesinden sorumlu olmaya devam edersiniz
• Talebinize göre tüm müşteri materyallerini iade eder veya imha ederiz
• Tüm gizlilik yükümlülükleri süresiz olarak devam eder
• Niteliği gereği fesih sonrasında da geçerli olması gereken hükümler yürürlükte kalmaya devam eder

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Şartlar ve Koşullar; kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın, Amerika Birleşik Devletleri ve ana ofisimizin bulunduğu eyaletin yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

Uyuşmazlıkların Çözümü:Bu şartlardan doğan herhangi bir uyuşmazlık, öncelikle iyi niyetli görüşmeler yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Görüşmeler sonuçsuz kalırsa, uyuşmazlıklar Amerikan Tahkim Birliği (American Arbitration Association) kurallarına uygun olarak bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir.

Yetki:Tahkime tabi olmayan her türlü dava/işlem için, ana iş yerimizin bulunduğu yerdeki mahkemelerin kişisel yetkisini kabul edersiniz.

1. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler:Bize doğrudan sağladığınız bilgileri toplarız; bunlar şunları içerir:

• Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve posta adresi
• Şirket adı ve işletme bilgileri
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenle işlenir)
• Hesap bilgileri ve tercihler
• Destek talepleri dahil bizimle yapılan iletişimler

Belge Bilgileri:Çeviri için gönderdiğiniz ve kişisel veya hassas bilgiler içerebilen belgeleri toplar ve işleriz.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre ve gezinme alışkanlıkları
• Yönlendiren web sitesi ve kullanılan arama terimleri
• Çerezler ve benzeri takip teknolojileri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:

• Çeviri hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve geliştirmek
• İşlemleri yürütmek ve ilgili bilgileri göndermek
• Size teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek
• Yorumlarınıza, sorularınıza ve müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek
• Ürünler, hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak
• Trendleri, kullanımı ve faaliyetleri izlemek ve analiz etmek
• Teknik sorunları ve dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek, önlemek ve gidermek
• Yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak

3. Bilgilerin Paylaşılması ve Açıklanması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız, takas etmeyiz veya kiralamayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları:Bizim adımıza hizmet sunan, tamamı gizlilik sözleşmeleriyle bağlı olan yetkin çevirmenler ve yüklenicilerle
• Yasal Gereklilikler:Kanun, celp (subpoena) veya diğer yasal süreçler gerektirdiğinde
• İş Devri:Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı kapsamında
• Hakların Korunması:Bizim veya kullanıcılarımızın ya da kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için
• Onayınızla:Bilgi paylaşımına açıkça izin verdiğinizde

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için aşağıdakiler dahil uygun teknik ve idari önlemler uygularız:

• Veri iletimi için SSL/TLS şifrelemesi
• Hassas bilgilerin şifreli depolanması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama gereklilikleri
• Veri koruma ve gizlilik konusunda çalışan eğitimleri
• Artık ihtiyaç duyulmadığında verilerin güvenli şekilde silinmesi

Bilgilerinizi korumak için azami çabayı göstersek de hiçbir güvenlik sistemi aşılamaz değildir. Verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili bilgileri toplamak ve takip etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanırız. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler:Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir (örn. oturum yönetimi, güvenlik)
• Analitik Çerezler:Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur (örn. Google Analytics)
• Tercih Çerezleri:Ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlar (örn. dil seçimi)
• Pazarlama Çerezleri:İlgili reklamları göstermek için gezinme alışkanlıklarınızı takip eder

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya çerez onay banner’ımız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerini kullanma imkanınızı sınırlayabilir.

6. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim:Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etmek
• Düzeltme:Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
• Silme:Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
• Taşınabilirlik:Verilerinizin taşınabilir bir formatta kopyasını talep etmek
• İtiraz:Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek
• Kısıtlama:Bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmek
• Vazgeçme:Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkmak

Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıdaki İletişim bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için gerekli adımları atarız.

8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal, operasyonel ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu yollarla bildireceğiz:

• Güncellenen politikayı web sitemizde yayınlayarak
• Bu sayfanın üst kısmındaki 'Son Güncelleme' tarihini güncelleyerek
• Size e-posta bildirimi göndererek (önemli değişiklikler için)

Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim Bilgileri

Bu Şartlar ve Koşullar veya Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz ya da talepleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin: