Условия и положения и Политика конфиденциальности

1. Принятие условий

By accessing and using the services provided by Global Certified Translations ("Company," "we," "us," or "our"), you accept and agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our services.

These terms constitute a legally binding agreement between you and Global Certified Translations. We reserve the right to modify these terms at any time, and such modifications shall be effective immediately upon posting on our website.

2. Описание услуг

Global Certified Translations provides professional translation services, including but not limited to:

• Перевод документов на разные языки
• Сертифицированные и нотариально заверенные переводы
• Технические, юридические, медицинские и бизнес-переводы
• Global Certified Translations services
• Контроль качества и вычитка

Все услуги предоставляются при наличии возможности и при принятии заказа Компанией. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому лицу по любой причине в любое время.

3. Обязательства пользователя

Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную, полную и актуальную информацию
• Обеспечивать безопасность данных для входа в аккаунт
• Предоставлять исходные документы, на перевод которых у вас есть законное право
• Не использовать наши услуги для незаконных или несанкционированных целей
• Не передавать вирусы, вредоносное ПО или иной вредоносный код
• Соблюдать все применимые местные, региональные, национальные и международные законы
• Оплачивать все сборы и платежи, связанные с использованием наших услуг

4. Условия оплаты

Цены:Все цены указаны в долларах США (USD) и могут быть изменены без предварительного уведомления. Расчёты действительны в течение 30 дней с даты выдачи, если не указано иное.

Способы оплаты:Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, а также другие способы оплаты, указанные на нашем сайте. Платёж обрабатывается через защищённых сторонних платёжных провайдеров.

Условия оплаты:Оплата производится при получении счёта, если иное не согласовано письменно. Для проектов стоимостью свыше $1,000 мы можем потребовать предоплату 50% до начала работ.

Просрочка платежа:Счета, не оплаченные в течение 30 дней с даты выставления, могут облагаться пеней в размере 1.5% в месяц (18% годовых) либо по максимальной ставке, разрешённой законом — в зависимости от того, что меньше.

Возвраты:Запросы на возврат должны быть поданы в течение 7 дней после сдачи проекта. Возвраты осуществляются по нашему усмотрению и могут включать удержание комиссии за обработку до 25% от стоимости проекта.

5. Права интеллектуальной собственности

Материалы клиента:Вы сохраняете все права на предоставленные исходные документы. Передавая нам материалы, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на использование, воспроизведение и изменение материалов исключительно с целью оказания услуг перевода.

Переведённые материалы:После полной оплаты вы получаете все права на переведённые документы. Однако мы сохраняем за собой право использовать обезличенные фрагменты переводов в целях контроля качества, обучения и маркетинга.

Собственность компании:All content on our website, including text, graphics, logos, and software, is the property of Global Certified Translations and is protected by U.S. and international copyright laws.

6. Конфиденциальность

Мы понимаем чувствительный характер переводческой работы и обязуемся сохранять конфиденциальность ваших документов. Все переводчики и сотрудники подписывают соглашения о неразглашении (NDA).

Мы применяем отраслевые стандартные меры безопасности для защиты вашей информации. Однако ни один способ передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

По запросу мы заключим отдельное соглашение о конфиденциальности для проектов, требующих дополнительных мер безопасности.

7. Гарантии и отказ от ответственности

Гарантия качества:Мы гарантируем, что переводы будут выполнены квалифицированными специалистами и будут соответствовать отраслевым стандартам точности и качества.

Отказ от ответственности:EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED HEREIN, OUR SERVICES ARE PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.

Мы не гарантируем, что наши услуги будут предоставляться без перерывов, без ошибок или будут полностью безопасными. Мы не несём ответственности за ошибки, возникшие из-за неясных исходных документов, технической терминологии или культурных нюансов.

8. Ограничение ответственности

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, Global Certified Translations SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUES, WHETHER INCURRED DIRECTLY OR INDIRECTLY, OR ANY LOSS OF DATA, USE, GOODWILL, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES.

Наша общая ответственность по любому требованию, возникающему из настоящих условий или связанному с ними либо с нашими услугами, не будет превышать сумму, уплаченную вами за конкретную услугу, послужившую основанием для требования, или $500 — в зависимости от того, какая сумма меньше.

В некоторых юрисдикциях не допускается исключение или ограничение определённых видов убытков, поэтому некоторые из приведённых выше ограничений могут на вас не распространяться.

9. Расторжение

Любая из сторон может расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, направив письменное уведомление. При расторжении:

• Вы продолжаете нести ответственность за оплату всех услуг, оказанных до даты расторжения
• Мы вернём или уничтожим все материалы клиента по вашему запросу
• Все обязательства по конфиденциальности сохраняются бессрочно
• Любые положения, которые по своей природе должны сохранять силу после расторжения, продолжат действовать

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законами Соединённых Штатов и штата, в котором находится наш главный офис, без учёта норм коллизионного права.

Разрешение споров:Любой спор, возникающий из настоящих условий, сначала подлежит урегулированию путём добросовестных переговоров. Если переговоры не приведут к результату, споры подлежат разрешению в порядке обязательного арбитража в соответствии с правилами Американской арбитражной ассоциации.

Юрисдикция:Вы соглашаетесь на персональную юрисдикцию судов, расположенных по месту нахождения нашего основного офиса, по любым делам, не подлежащим арбитражу.

1. Какие данные мы собираем

Персональная информация:Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
• Название компании и деловую информацию
• Платёжную информацию (безопасно обрабатывается через сторонние платёжные системы)
• Учётные данные аккаунта и предпочтения
• Переписку с нами, включая запросы в службу поддержки

Информация о документах:Мы собираем и обрабатываем документы, которые вы отправляете на перевод; они могут содержать персональные или чувствительные данные.

Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес, тип браузера и данные об устройстве
• Посещённые страницы, время на страницах и навигационные шаблоны
• Сайт-источник перехода и использованные поисковые запросы
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию, чтобы:

• Оказывать, поддерживать и улучшать наши услуги перевода
• Обрабатывать транзакции и отправлять связанную информацию
• Отправлять вам технические уведомления, обновления и сообщения поддержки
• Отвечать на ваши комментарии, вопросы и обращения в службу поддержки
• Связываться с вами по поводу продуктов, услуг и рекламных предложений
• Отслеживать и анализировать тенденции, использование и активность
• Выявлять, предотвращать и устранять технические проблемы и мошенническую активность
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать исполнение наших условий

3. Передача и раскрытие информации

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией только в следующих случаях:

• Поставщики услуг:С квалифицированными переводчиками и подрядчиками, которые оказывают услуги от нашего имени и связаны соглашениями о конфиденциальности
• Требования закона:Когда это требуется законом, судебной повесткой (subpoena) или иным юридическим процессом
• Передача бизнеса:В связи со слиянием, приобретением или продажей активов
• Защита прав:Для защиты наших прав, имущества или безопасности, а также безопасности наших пользователей или общественности
• С вашего согласия:Когда вы прямо уполномочиваете нас делиться информацией

4. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая:

• Шифрование SSL/TLS при передаче данных
• Шифрованное хранение чувствительной информации
• Регулярные аудиты безопасности и оценку уязвимостей
• Контроль доступа и требования к аутентификации
• Обучение сотрудников защите данных и конфиденциальности
• Безопасное удаление данных, когда они больше не нужны

Хотя мы стремимся защищать вашу информацию, ни одна система безопасности не является непроницаемой. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

5. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания, чтобы собирать и отслеживать информацию о том, как вы пользуетесь нашими услугами. Cookies — это небольшие файлы данных, сохраняемые на вашем устройстве.

Типы cookies, которые мы используем:

• Обязательные cookies:Необходимы для корректной работы сайта (например, управление сессией, безопасность)
• Аналитические cookies:Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом (например, Google Analytics)
• Cookies предпочтений:Запоминают ваши настройки и предпочтения (например, выбор языка)
• Маркетинговые cookies:Отслеживают ваши привычки просмотра, чтобы показывать релевантную рекламу

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера или наш баннер согласия на использование cookie. Однако отключение cookie может ограничить возможность использования некоторых функций нашего сайта.

6. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права:

• Доступ:Запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас
• Исправление:Запросить исправление неточной или неполной информации
• Удаление:Запросить удаление вашей персональной информации
• Переносимость:Запросить копию ваших данных в переносимом формате
• Возражение:Возразить против обработки вашей персональной информации
• Ограничение:Запросить ограничение обработки вашей информации
• Отказ:В любой момент отказаться от маркетинговых рассылок

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя информацию из раздела «Контакты» ниже.

7. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей младше 18 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию о ребёнке младше 18 лет, мы примем меры для её оперативного удаления.

8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике или по юридическим, операционным либо регуляторным причинам. О существенных изменениях мы сообщим следующим образом:

• Публикацией обновлённой политики на нашем сайте
• Обновление даты «Последнее обновление» в верхней части этой страницы
• Отправкой вам уведомления по электронной почте (при существенных изменениях)

Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящих Условий и положений или нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: